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株式会社ムーンフェイス(以下「弊社」といいます)は、その運営するサイト「MOONFACE Official Web Site」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービスをご利用される方は、本規約にご承諾いただくことが条件となります。また、特定のサービスのご利用に際して別途ガイドライン等が付加されているものがありますので、それぞれのサービスの該当ページをご覧ください。各サービスのガイドライン等は本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっております。

第1章 総則

第1条 本規約の範囲及び変更

  1. 本規約は、本サービスの利用に関し、弊社および会員(第3条で定義します)を含む本サービスの利用者(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。
  2. 弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サービス上で告知あるいは弊社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。

第2条 本サービスの利用

  1. 利用者は、本規約および弊社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
  2. 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更できるものとします。

第2章 会員

第3条 会員

「会員」とは、本規約に承諾した上で、弊社所定の手続に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方をいいます。

第4条 会員登録

  1. 入会希望者は、弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行なうものとします。
  2. クレジットカードの登録を行なう場合は、本人名義のクレジットカードでなければならないものとします。
  3. 弊社は、第1項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。
  4. 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、当該登録申請を承認しないものとします。
    • (1) 入会希望者が過去に本利用規約違反により、会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
    • (2) 入会希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
    • (3) その他登録申請を承認することが不適当であると弊社が判断した場合

第5条 変更の届出

会員は、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、その他弊社に届出ている事項に変更が生じた際については、弊社が別途指定する方法により、すみやかに弊社に届出るものとします。

第6条 IDおよびパスワードの管理

  1. 会員は、会員自身で設定したユーザーIDおよびパスワードが重要な情報であることを認識し、その取り扱いにつき管理責任を負うものとします。
  2. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
  3. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  4. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることを知り得た場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
  5. 利用者は、本サービス利用の際に行なうクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行なうものとします。

第3章 サービスの利用

第7条 利用者情報

本サービスの利用に関連して弊社が知り得た会員を含む利用者の個人情報について、弊社のプライバシーの考え方に従いこれを管理、利用します。

第8条 サービスの範囲

  1. 利用者は、本サービス上で提供されるさまざまなサービスを利用できるものとします。なお、会員以外の利用者は、一部利用できないサービスがあります。
  2. 弊社は、利用できるサービスの範囲を、利用者に事前の承認を得ることなく変更できるものとします。

第9条 禁止事項

利用者は、以下の行為を行なってはならないものとします。

  • (1) 本サービスを利用する際に虚偽の内容で登録申請する行為
  • (2) 本サービスの運営を妨げ、また、本サービスに支障をきたす恐れのある行為
  • (3) クレジットカード等の不正使用によって本サービスを利用する行為
  • (4) ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
  • (5) 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (6) 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (7) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (8) 詐欺目的による注文行為や購入の意思なく商品等を注文する行為、他人になりすましての取引行為、虚偽の情報を入力する行為、その他不正行為
  • (9) その他、弊社が不適当と判断する行為

第10条 本サービスの利用停止、会員登録の取消

弊社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。

  • (1) 過去に本利用規約違反により、会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
  • (2) 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
  • (3) 第9条(禁止事項)の行為を行なった場合
  • (4) その他本規約に違反した場合

第11条 著作権

  1. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ずに、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外では使用できないものとします。
  2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第4章 商品の購入

第12条 商品の購入

  1. 利用者は、本サービスを利用して弊社より商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
  2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
  3. 前項の申込に対して、弊社が承諾する場合、利用者が入力あるいは申請した電子メールアドレス宛に承諾する旨を電子メールにて発信し、利用者は、これを確認するものとします。
  4. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合、弊社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止、その他適切な措置を取ることができるものとします。
  5. 本サービスによる商品等の配送は、原則として日本国内に限るものとします。

第13条 決済方法

  1. 商品等の支払い金額は、商品購入代金、各種手数料(代引手数料等)および消費税の合計となります。
  2. 本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによる支払い、銀行振り込み、代金引換および弊社が別途認める支払方法によるものとします。
  3. クレジットカードでの支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第14条 商品等の価格

商品等の支払い金額は、注文確定時点の価格が適用されます。

第15条 商品等の返品等

  1. 商品等の返品は、配送中の破損、商品等の瑕疵、商品等の間違い、弊社が別途認める場合を除き、できないものとします。また、かかる商品等の返品及び商品等に瑕疵があった場合の商品等の交換、または交換できない場合の解除は、利用者が商品等を受領した後、弊社が定めた期間内(8日間以内)に未使用の状態で返品した場合に限り行ないうるものとします。
  2. 利用者は、利用者の負担により、前項の返品を弊社が別途定める方法に従い行なうものとします。

第16条 商品等に関する免責

  1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、その品質、性能、他の商品等との適合性、その他のいかなる場合も行なわないものとします。ただし、弊社の故意または重過失による場合は除きます。
  2. 弊社は、配送先不明等によるトラブルに関して、会員が登録した連絡先へ連絡すること、および商品購入の際に指定した配送先へ商品を出荷することにより免責されるものとします。
  3. 弊社が利用者から受注した商品について、弊社の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社より当該注文を解除できるものとします。ただし、複数注文された一部の商品が手配不可能となった場合は、その商品のみ注文を解除するものとします。
  4. 弊社は、本サービス上での商品説明あるいは表記について、できる限り正確性を期していますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

第5章 本サービスの運用

第17条 情報の管理

弊社は、利用者が本サービスに対し弊社が利用することを承諾した上で発信したコメントその他の情報(個人を特定する情報は第7条に従います)について、弊社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスあるいは当社の協力会社において利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。なお、新たに発信されたコメントその他の情報に加え、これまでに本サービスで弊社宛に発信されたコメントその他の情報についても、発信された利用者から特段の申し入れが無い限り、弊社所定の方法で本サービスあるいは協力会社において利用できるものとします。

  • (1) 当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または弊社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに毀損していると認められた場合
  • (2) 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
  • (3) 日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
  • (4) 官公庁、裁判所等の公的機関から、法律に基づき削除するよう命令を受けた場合

第18条 本サービスの保守

弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号の場合において、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部、あるいは一部を中止することができるものとします。

  • (1) システムの定期保守および緊急保守の場合
  • (2) 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  • (3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第19条 その他免責事項

  1. 弊社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、弊社の故意または重過失による場合は除きます。
  2. 弊社は、利用者の受けた不利益等が、利用者の登録内容に従い事務処理を行なった結果による場合には免責されるものとします。
  3. 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

第20条 その他

  1. 弊社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールを優先するものとします。
  2. 本サービスの利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、安城簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

  
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